4️⃣ Kargo Politikası

Kargo Politikası

Bu kargo politikası,
DENİZ GROUP ORMANCILIK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen mağazadan yapılan siparişler için geçerlidir.

Sipariş İşleme Süresi

Mağazamız üzerinden verilen siparişler genellikle 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Süresi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle:

2 - 5 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.

Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden şirketimiz sorumlu değildir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti sipariş oluşturulurken ödeme sayfasında gösterilmektedir.
Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip bilgisi iletilir. Bu bilgiler ile gönderinizi takip edebilirsiniz.

Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında paketinizde herhangi bir hasar fark ederseniz:

• Kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmeniz

• Hasar tespit tutanağı tutturmanız

gerekmektedir. Tutanak tutulmadan alınan hasarlı ürünler için işlem yapılması zorlaşabilir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Yanlış adres veya teslim alınmayan siparişler kargo firması tarafından tarafımıza iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şirket Ünvanı:
DENİZ GROUP ORMANCILIK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
Sağmal Mah. Sağmal Küme Evler No:78
Mazıdağı / Mardin