1️⃣ İade ve Para İadesi Politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Bu iade ve para iadesi politikası,
DENİZ GROUP ORMANCILIK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen mağazadan yapılan alışverişler için geçerlidir.

İade Süresi

Müşterilerimiz satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır

• Orijinal ambalajında olmalıdır

• Yeniden satılabilir durumda olmalıdır

• Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuar ve parçalar eksiksiz olmalıdır

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade onayı verildikten sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
İade onaylandığında ödemeniz kullandığınız ödeme yöntemine göre 3-10 iş günü içinde iade edilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslim aldığınız ürün:

• hasarlı

• kusurlu

• yanlış gönderilmiş

ise bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürün ücretsiz şekilde değiştirilebilir veya iade alınabilir.

İade Adresi

DENİZ GROUP ORMANCILIK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Sağmal Mah. Sağmal Küme Evler No:78
Mazıdağı / Mardin